Microsoft pagherà 20 milioni di dollari per risolvere le accuse di uso improprio dei dati dei bambini

Microsoft è stata condannata a pagare 20 milioni di dollari per risolvere le accuse statunitensi secondo cui la società avrebbe raccolto illegalmente informazioni personali di bambini.

La Federal Trade Commission ha accusato il gigante della tecnologia di raccogliere e conservare i dati dei bambini che si sono registrati per utilizzare il sistema di gioco Xbox di Microsoft senza il consenso dei genitori. La FTC ha affermato che tali azioni costituivano una violazione del Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

"La nostra proposta di ordine rende più semplice per i genitori proteggere la privacy dei propri figli su Xbox e limita le informazioni che Microsoft può raccogliere e conservare sui bambini", ha affermato Samuel Levine, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC. "Questa azione dovrebbe anche rendere abbondantemente chiaro che gli avatar dei bambini, i dati biometrici e le informazioni sanitarie non sono esenti dal COPPA."

Nell'ambito di una proposta di ordinanza presentata dal Dipartimento di Giustizia per conto della FTC, Microsoft dovrà adottare ulteriori misure per rafforzare la protezione della privacy per i bambini che utilizzano il suo sistema Xbox. Inoltre, la società dovrà ottenere il consenso dei genitori per gli account per bambini creati prima di maggio 2021. Se Microsoft non ottiene il consenso, la società dovrà eliminare tutte le informazioni personali del titolare dell'account entro due settimane.

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Lunedì, in un post sul blog, il vicepresidente aziendale di Microsoft per Xbox Dave McCarthy ha delineato i passi che la società sta già intraprendendo per migliorare i propri sistemi di verifica dell'età e garantire che i genitori siano consapevoli di quali informazioni Microsoft sta raccogliendo dai propri figli.

"Vogliamo che tutti i genitori, gli operatori sanitari e le famiglie sappiano che, più di ogni altra cosa, abbiamo a cuore la sicurezza e la privacy dei loro figli", ha scritto McCarthy. "Continueremo a comunicare i cambiamenti che stiamo apportando alle nostre pratiche e ai dati che raccogliamo in modo da poter proteggere meglio i bambini che utilizzano la nostra piattaforma. Continuiamo inoltre a esplorare modi creativi per educare i giocatori sulla sicurezza online."

McCarthy ha inoltre osservato che la società ha identificato un problema tecnico nei suoi sistemi che non riusciva a eliminare entro 14 giorni gli account dei bambini che non avevano ricevuto il consenso dei genitori. Microsoft inizialmente ha conservato i dati degli utenti per due settimane per consentire loro di continuare più facilmente la creazione dell'account se venivano interrotti durante il processo. McCarthy afferma che il problema è stato risolto e che nessun dato è mai stato utilizzato, condiviso o monetizzato.

La FTC afferma che l'accordo proposto deve ancora essere approvato da un tribunale federale prima di poter essere finalizzato.