Lo sgomento degli acquirenti di Waitrose per gli scaffali vuoti dei supermercati nel West Sussex

L'esclusiva catena di alimentari, parte del gruppo John Lewis, è rinomata per la qualità dei suoi prodotti.

Ma negli ultimi giorni molte persone nelle città di tutta la contea hanno espresso preoccupazione per il numero di scaffali vuoti con mancanza di frutta e verdura fresca, insieme alla carenza di altri prodotti freschi.

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I residenti dicono che i negozi Waitrose a Chichester, Horsham, Burgess Hill e Storrington sono tra le città e i villaggi colpiti. Sono state segnalate carenze anche nei supermercati del Surrey, tra cui Horley, Dorking, Godalming e Kingston.

Alcune persone hanno espresso preoccupazione sui social media. Un residente del Sussex ha descritto Horsham Waitrose come "assolutamente sterile" sabato, aggiungendo: "Posso capire la carenza occasionale, ma oggi era come se Waitrose avesse un serio problema di approvvigionamento".

Un altro acquirente ha aggiunto: "Quasi nessuna frutta e verdura lunedì". Un residente di Chichester ha riferito che c’era poca carne fresca disponibile.

Altri hanno affermato di avere una serie di "articoli mancanti" dalle consegne a domicilio e altri ancora hanno affermato di non essere in grado di prenotare alcun orario di consegna.

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Alcuni hanno affermato che il personale locale di Waitrose gli aveva detto che c'era un problema IT.

Un portavoce di Waitrose ha dichiarato: "Ci scusiamo con quei clienti che non hanno ricevuto tutto ciò di cui avevano bisogno. Abbiamo inviato consegne extra alle filiali e stiamo lavorando duramente per ricevere scorte aggiuntive durante il giorno".

Il portavoce ha affermato che la causa principale era un aggiornamento del sistema che era stato eseguito più lentamente del previsto ma che ora era stato risolto e che le filiali continuavano a ricevere consegne regolari.